Intranet: Internes Marketing - Kommunikation

Das Wissen innerhalb einer Organisation bzw. eines Unternehmens wird heute zunehmend als entscheidender Wettbewerbsfaktor verstanden. Wissensmanagement ist die systematische Bereitstellung von Daten und Informationen, Wissen und Fähigkeiten, die zum Aufbau einer lernenden Organisation dienen. Content-Management-Systeme können hier effektiv eingesetzt werden, indem sie die Mitarbeiter, aber auch Lieferanten und Kunden kommunikativ und prozessorientiert vernetzen und sehr zeitnah Informationen bereitstellen und bewahren.

Fragen für ein effektives Informationsmanagement:

• Zu welchen Geschäftsprozessen werden welche Informationen verwendet und wo liegen diese?
• Wie kann eine hohe Qualität der Information in der Zukunft sichergestellt werden?
• Wie kann die Information zentral gespeichert werden?
• Welche Rechte sollen vergeben werden?

Typische Intranet-Aufgaben sind:

• Vorlagen
• eLearning-Inhalte
• Kundeninformationen
• Mitarbeiterinformationen
• Corporate Design - Unterlagen
• Verfahrensanweisungen (Prozesse)
• aktuelle Unternehmensinformationen
• Erfahrungsaustausch/-Dokumentation
• Informationsrecherche nach Keywords bis in PDF-Dokumente

Typische Intranet-Funktionalitäten:

• Chat
• Forum
• Weltzeituhr
• Interne News
• Adressverzeichnis
• Versionsmanagement
• Prozessdokumentation
• Abbildung der Organisationsstrukturen
• Prozessabwicklung durch Online-Formulare
• Rechte-/Ansichten mit Gruppenbeschränkungen
• Dateiaustausch/Dateiablage (Dokumentenmanagement)

Und so führt Sie ecomeda zum Ziel:
Aufgrund der sehr komplexen Möglichkeiten für ein Intranet entwickeln wir immer eine individuelle Lösung.

• Erstellung eines visuellen Konzeptes der Informationswege
• Vorplanung in einem Pflichten-/ Lastenheft
• Beschreibung von Entwicklungsstufen
• Erstellung von Entwürfen bis zur Festschreibung des Webdesigns
• Realisierung und Umsetzung der einzelnen Funktionalitäten
• Schulung und Begleitung der Nutzer für optimale Nutzungseffizienz